お客様からのリアルな声
駅や商業施設、マンションなどの階段・通路などに使用する、遠心力を応用した高強度コンクリート階段ブロック、平板ブロックの開発・製造・施工を行う「関東コンクリート工業」に寄せられたお客様の声を紹介します。
お客様より頂いたご意見
以前から関東コンクリートさんにはお世話になっておりましたが、
一度試しにと価格が安い他の業者に頼んだら、見本だけは良い商品が送られてきが実際に施工する製品は手抜きが多く使い物になりませんでした。。。
もう使いたくない！って思い、また関東コンクリートさんとお付き合いさせて頂いております。
弊社担当より
ご意見ありがとうございました。
弊社の商品は適正価格で販売させて頂いております。
また、日本の自社工場で製品を作っておりますので、品質には絶対の自信を持っております。
これからも良い製品をご提供いたします。
何卒末永いお付き合いよろしくお願い致します。
お客様より頂いたご意見
こんなに文句言わなかった施工はない！
弊社担当より
ありがとうございます。
当社は製品の作成から施工まで一貫してお手伝いさせて頂いておりますので、現場での問題発生は非常に少ないと自負しております。
これからもよろしくお願い致します。
改良前の製品で私鉄で不良品がでてしまったことが有りました。
部材が一部落ちてしまったけど、しっかり対応したことで喜んでいただきました。
自社の職人を抱えておりますので、常に動ける体制をとっています。
お客様より頂いたご意見
安さに釣られ中国の石屋さんはお願いしたんですが、問題が起きたので電話したのですが、電話がつながらず、メールで連絡しても返信が無し、、大変困りました。
その後関東コンクリートさんにお願いしたのですが、問題が起きた時も迅速に対応していただき助かりました。
弊社担当より
ありがとうございました。
弊社は自社で職人を抱え、常に動ける体制をとっています。
品質・施工同様お客様に満足していただくために、体制強化にも力を入れております。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。
お客様より頂いたご意見
以前地震があった時、溶接部分が壊れ階段がずれてしまいました。
関東コンクリートさんに施工してもらった部分ではなかったのですが、修理をお願いした所快く受けてくださり、感謝しております。
弊社担当より
急ぎで修理が必要とお聞きしましたので、すぐに弊社の担当を向かわせました。
修理後、お客様より表彰状と金一封をいただいた時は驚きと感謝の気持でいっぱいになりました。
これからもよろしくお願い致します。
